Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)
In ottemperanza alle recenti evoluzioni normative europee (Regolamento UE 2024/3228 che ha disposto la chiusura della piattaforma ODR dal 20 luglio 2025), informiamo i nostri clienti che è possibile consultare l’elenco aggiornato degli organismi di risoluzione delle controversie (ADR) certificati a livello europeo.
Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea e desideri avviare una procedura di risoluzione extragiudiziale per una controversia relativa a un acquisto effettuato su questo sito, puoi individuare l’organismo di competenza attraverso il portale ufficiale della Commissione Europea al seguente indirizzo:
Per ogni comunicazione o reclamo preventivo, likEcommerce S.r.l.S., Titolare di questo sito internet, è a disposizione all’indirizzo email: info@loshopdicamilla.net.
Resta fermo il diritto del consumatore di adire l’autorità giudiziaria ordinaria competente qualora non si raggiunga un accordo amichevole o non si intenda avvalersi delle procedure di risoluzione alternativa.